당근 비즈프로필 광고 시작하는 법, 문의와 예약으로 성과 확인하기
당근 비즈프로필 광고는 가게 정보와 광고 지역을 준비하고 문의·예약 기록을 나눠 시작합니다. 간편모드 설정 순서부터 광고비·클릭·채팅 문의를 구분하고 문의당 비용과 예약 전환으로 운영을 판단하는 방법을 설명합니다.
당근 비즈프로필 광고는 어떻게 시작하나요?
당근 비즈프로필 광고는 가게 정보를 준비한 뒤 광고 지역·예산·기간을 설정하고, 집행 중에는 지출과 채팅 문의, 예약 확정을 따로 기록하며 운영합니다. 동네 방문 고객을 모으려는 가게라면 간편모드에서 시작하되, 광고를 진행할 기간에 상담과 예약을 받을 여력이 있는지 먼저 정하세요.
2026년 10월 29일 확인한 당근 공식 안내에서 간편모드는 디스플레이 광고와 검색 광고를 제공합니다. 디스플레이 광고는 홈 피드 등 여러 화면에, 검색 광고는 관련 검색 결과에 가게를 보여주는 방식입니다. 아래 절차는 비즈프로필 소식을 연결하는 디스플레이 광고 기준입니다. 당근 간편모드 안내
- 비즈프로필과 소식을 준비합니다. 비즈프로필이 없다면 앱의 ‘나의 당근 → 비즈프로필 만들기’에서 시작합니다. 가게 위치·영업시간·서비스 내용을 확인하고, 광고할 소식에 이용 조건과 문의할 내용을 적어 둡니다. 비즈프로필 시작 경로
- 광고할 업체와 종류를 고릅니다. 간편모드 광고 만들기에서 해당 비즈프로필을 선택하고 ‘디스플레이 광고’를 고릅니다. 광고 그룹은 예산·지역·일정을 함께 적용하는 광고 묶음입니다. 광고 설정 구조
- 예산·지역·일정을 확인합니다. 찾아올 수 있는 동네와 응대 가능한 기간을 정합니다. 하루예산은 실제 지출액과 다릅니다. 이 상품은 광고 클릭 시 비용이 발생하므로, 기록할 때는 설정 예산이 아닌 사용한 광고비를 옮깁니다.
- 소식과 사진·제목을 연결합니다. 광고할 내용으로 소식을 고르고 서비스 사진과 제목을 확인합니다. ‘이대로 만들기’를 누른 뒤 필요한 광고캐시와 심사·집행 상태를 확인합니다. 설정 순서는 2026년 10월 29일 확인한 디스플레이 광고 만들기를 기준으로 했습니다.
가게 전체 소개를 보여주려면 비즈프로필 홈, 특정 서비스나 행사를 설명하려면 소식을 연결할 수 있습니다. 클릭 후 도착하는 페이지를 ‘랜딩페이지’라고 부릅니다. 소식을 선택했다면 광고 제목과 소식 내용이 같은 서비스를 안내하는지 확인하세요. 홈·소식 광고 차이
동네 방문이 필요한 미용실에는 지역을 정하는 방식이 유용할 수 있습니다. 반면 예약이 이미 가득 찼거나 문의에 답할 수 없는 기간에는 먼저 운영 여건을 정비하는 편이 좋습니다. 배송 중심 가게도 매장 주변만 선택하기 전에 실제 판매 가능 지역을 따져야 합니다.
찾아올 수 있는 동네와 상담 가능한 운영 여건을 함께 확인합니다
광고 성과는 어디서 무엇을 확인하나요?
간편모드를 운영하는 가게는 앱의 ‘나의 당근 → 광고’에서 광고 그룹이나 개별 광고를 선택해 성과를 확인합니다. 비교할 때는 조회 기간을 같게 맞추고, 그룹 합계와 그 안의 개별 광고 실적을 중복해서 더하지 않습니다. 공식 안내상 목록에는 노출수·클릭수·반응수·총 지출이 표시됩니다. 간편모드 성과 확인
특히 반응수를 채팅 문의 수로 옮기면 안 됩니다. 반응에는 단골 등록, 관심, 댓글, 전화·채팅 문의 등 여러 활동이 포함됩니다. 따라서 화면의 ‘반응당 지출’도 채팅 문의만을 기준으로 계산한 비용과 다릅니다. 2026년 10월 29일 확인한 공식 성과 지표 설명에 따른 구분입니다.
| 기록 항목 | 구분할 의미 | 기록할 때 확인할 것 |
|---|---|---|
| 광고비 | 실제 사용한 금액 | 충전액·설정 예산과 구분 |
| 노출·클릭 | 광고가 보이거나 눌린 횟수 | 검색 노출과 디스플레이 노출 분리 |
| 사이트 조회 | 외부 사이트 페이지가 열린 횟수 | 비즈프로필 조회와 별도 기록 |
| 채팅 문의 | 서비스 상담이 시작된 대화 | 단순 반응·반복 메시지와 구분 |
| 예약 확정 | 일정과 서비스가 확정된 예약 | 예약 요청·취소·방문 완료와 구분 |
문의 기록은 채팅 내용을 확인해 작성하고, 예약 기록은 예약대장과 대조하세요. 광고 유입을 확인한 상담과 출처가 불명확한 상담도 나눕니다. 모든 채팅을 광고 성과로 간주하면 문의당 비용이 실제보다 낮아 보일 수 있습니다.
검색 노출은 검색 결과에 보인 것이고, 클릭은 눌린 것입니다. 클릭·사이트 조회·문의는 서로 다른 행동이므로 합쳐서 사람 수라고 부르지 않습니다. 외부 사이트 방문 기록에 검색어가 전달되지 않았다면 특정 검색어로 온 예약이라고 추정하지 말고 ‘검색어 확인 불가’로 남기세요.
섞여 있는 문의 기록은 어떻게 고치나요?
작은 미용실이라면 광고 실적과 상담 기록을 연결하되, 같은 집행 기간에 시작된 문의가 예약으로 이어졌는지 추적하는 표를 만들면 됩니다. 다음 예시 표와 실습 화면은 가상의 미용실 자료이며, 금액과 건수는 입력 연습용입니다.
입력값은 ‘집행 기간 광고비 30,000원, 클릭 80회, 반응 12회’와 ‘광고 유입이 확인된 채팅 상담 4건, 그중 예약 확정 2건’입니다. 정리 전 표는 반응을 채팅으로, 채팅 상담을 예약으로 잘못 옮긴 상태입니다.
정리 전 데이터 1행에서 채팅 문의·예약 확정·근거 메모의 3칸을 수정합니다
수정할 때는 광고비와 클릭을 유지하고, 채팅 문의·예약 확정·근거 메모의 3칸을 상담 기록과 예약대장에 맞춥니다. AI에 표 정리를 맡긴다면 아래처럼 근거와 수정 범위를 함께 지정할 수 있습니다. 고객 이름이나 대화 원문은 입력할 필요가 없습니다.
데이터 1행을 유지하고 상담 기록과 예약대장에 맞춰 3칸 수정을 요청합니다
정리 후 데이터는 1행이며 추가·삭제 없이 채팅 문의·예약 확정·근거 메모의 3칸을 고쳤습니다
완성 표에서는 채팅 문의가 상담 기록과, 예약 확정이 예약대장과 일치하는지 점검합니다. 광고 반응은 원래 보고서에 따로 보관하세요. 확인되지 않은 값은 빈칸이나 ‘미확인’으로 남겨, 발생하지 않았다는 뜻의 0과 구분합니다.
문의당 비용과 예약 전환으로 어떻게 판단하나요?
같은 기간에 시작된 광고 유입 문의를 추적하는 가게라면 문의당 비용과 문의의 예약 전환율을 함께 보세요. 전환은 문의가 예약 확정처럼 목표로 정한 행동으로 이어지는 것을 뜻합니다. 문의 발생 기간과 예약 확인 마감일을 정해 두면 아직 상담 중인 문의를 성급하게 실패로 판단하지 않을 수 있습니다.
- 문의당 비용: 해당 기간 실제 광고비 ÷ 광고 유입이 확인된 채팅 문의 건수.
- 문의의 예약 전환율: 해당 문의 중 예약이 확정된 건수 ÷ 해당 채팅 문의 건수. 결과는 백분율로 표시합니다.
- 문의가 없는 경우: 문의당 비용은 계산 불가로 기록합니다. 출처 미확인 상담을 채워 넣지 않습니다.
허용할 문의당 비용은 예약 한 건에서 재료비 등 변동비를 빼고 남는 금액과, 문의가 예약으로 이어지는 비율을 고려해 정합니다. 업종 공통의 합격선을 적용하기보다 같은 가게의 비교 가능한 기간을 기준으로 판단하세요.
| 관찰한 상황 | 먼저 점검할 내용 | 다음 운영 판단 |
|---|---|---|
| 클릭은 있지만 문의가 적음 | 소식의 가격·조건·위치가 명확한가 | 설명을 고친 뒤 비교 |
| 문의는 늘지만 예약이 적음 | 희망 시간·서비스가 맞는가 | 상담 내용과 예약 가능 시간 점검 |
| 문의당 비용이 낮고 예약도 이어짐 | 취소 여부와 추가 응대 여력이 있는가 | 감당 가능한 범위에서 유지·확대 검토 |
변경 전후를 비교할 때는 지역·기간·사진·문구를 한꺼번에 바꾸지 않는 편이 원인을 찾기 쉽습니다. 마감 점검표에는 ‘기간 일치, 문의 중복 제외, 유입 근거 확인, 예약 취소 반영, 다음 수정 항목 결정’을 남기세요.
자주 묻는 질문
광고비에는 충전한 금액을 적나요?
광고비에는 해당 조회 기간에 실제로 사용한 지출액을 적습니다. 충전액과 하루예산은 별도 관리해야 문의당 비용을 같은 기준으로 비교할 수 있습니다.
반응당 지출이 낮으면 예약 성과도 좋은가요?
반응당 지출만으로 예약 성과를 판단하기는 어렵습니다. 반응에는 채팅 외 활동도 포함되므로, 채팅 문의와 예약 확정 기록을 함께 확인해야 합니다.
광고 기간이 끝난 뒤 확정된 예약은 어떻게 기록하나요?
광고 기간에 시작된 문의에서 나온 예약이라면 해당 문의 기록에 예약 확정일을 추가합니다. 문의 발생 기간과 예약 확인 마감일을 함께 남겨 비교 조건을 맞추세요.
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